
En charge de l’accueil du standard téléphonique et de l'accueil du public à l’Hôtel de Ville et à la mairie annexe du quartier des Rives, le service gère l’ensemble des demandes de documents administratifs (carte nationale d’identité, passeport, acte de naissance…) ainsi que l’inscription sur les listes électorales.
Par délibération en date du 9 juillet 2009, la Conseil municipal a approuvé la modification de la répartition des bureaux de vote de la commune :
Les bureaux de vote modifiés sont signalés en gras
Ancien découpage | Nouveau découpage | |
1 | Hôtel de Ville | Hôtel de Ville |
2 | Salle Escoffier I | Salle Escoffier I |
3 | Salle Escoffier II | Salle Escoffier II |
4 | Ecole Saint Georges | Ecole Saint Georges |
5 | Salle d’Accueil des Sportifs | Salle d’Accueil des Sportifs |
6 | Salle René Tosti | Salle 111 groupe scolaire Antony Fabre I |
7 | Mairie Annexe | Salle 111 groupe scolaire Antony Fabre II |
8 | Centre Nautique I | Centre Nautique |
9 | Centre Nautique II | Salle de Réunion Hauts de Vaugrenier |
10 | Espace André Malraux | Ecole des Maurettes I |
11 | -- | Ecoles des Maurettes II |
Depuis le 28 mai 2009, la mairie de Villeneuve Loubet est équipée d'une station pour délivrer des passeports biométriques aux administrés (attention, la mairie n'est pas en mesure de fournir des photos).
Les dossiers de passeports biométriques sont réalisés sur rendez-vous (04 92 02 60 00). La présence de la personne concernée est obligatoire au dépôt du dossier et au retrait du passeport.
Attention : le service des passeports biométriques n'est pas assuré le samedi matin.
Tarifs :
L'accueil du public à la mairie principale et à la mairie annexe est dorénavant encadré par une charte dite Marianne qui garantit aux usagers l'amélioration continue de leur accueil.
Cinq engagements composent cette Charte Marianne :
- Un accès plus facile aux services
- Un accueil attentif et courtois
- Une réponse compréhensible dans un délai annoncé
- Une réponse systématique aux réclamations
- Une écoute des suggestions pour progresser.